Besoin ponctuel
Relances clients par téléphone
Des factures dorment, et décrocher pour réclamer ton argent te coûte à chaque fois. Tu repousses, et ta trésorerie trinque.
Ce que je prends en charge
J'appelle tes clients à ta place, avec tact et au nom de ton entreprise. Tu reçois un compte rendu clair.
Ce que tu m'envoies
- La liste des clients à relancer
- Les factures concernées
- Les coordonnées et le contexte
Ce que je fais
- Appels au nom de ton entreprise, avec tact
- Jusqu'à 2 tentatives d'appel par client
- Prise de note des réponses
- Compte rendu
Ce que tu reçois
Un compte rendu clair : qui a été joint, ce qui a été dit, la suite à donner.
Inclus
Jusqu'à 2 tentatives par client + compte rendu.
Le cadre
- Au-delà de 5 clients : sur devis.
- Négociation de remise, d'échéancier ou gestion de litige sans ta validation.
Comment ça se passe
- Tu commandes et tu déposes tes documents.
- Je vérifie personnellement ta demande sous 24 h ouvrées.
- Je te confirme le périmètre et la date de livraison. Le délai démarre à ce moment-là, dossier complet.
- Si ta demande ne correspond pas à la prestation, je ne commence pas : je te propose une autre solution ou je te rembourse.