Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

Tes documents et tes informations sont précieux. Voici, simplement, ce que j'en fais et comment je les protège.

Responsable du traitement

Juliet Chrétien, entrepreneur individuel, SIRET 940 052 848 00014, 125 impasse des Maçons, 38780 Estrablin — julietchretien.pro@gmail.com.

Données collectées

Formulaire de contact : nom, e-mail, profil (pro / particulier), message, et pour un besoin régulier : activité, téléphone (facultatif), missions, fréquence, volume, outils, délais.
Commande : nom ou entreprise, e-mail, téléphone (seulement pour les relances téléphoniques), description du besoin, résultat attendu, échéance, choix concernant le démarrage anticipé, date d'acceptation des CGV.
Paiement : traité par Stripe. Je ne vois jamais ton numéro de carte complet.
Documents déposés : les fichiers que tu me confies pour la prestation. Ils peuvent contenir des informations personnelles (les tiennes ou celles de tiers) : dépose seulement ce qui est utile à la prestation.
Prise de rendez-vous : si tu réserves un appel, les informations saisies sur Calendly.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.

Pourquoi et sur quelle base

Répondre à ta demande de contact ou de devis — mesures précontractuelles à ta demande.
Traiter ta commande, réaliser la prestation, te livrer et assurer le suivi — exécution du contrat.
Encaisser le paiement, facturer et tenir mes registres — obligation légale.
Prouver ton acceptation des CGV et gérer une éventuelle réclamation — intérêt légitime.

Je ne fais ni prospection, ni revente, ni profilage.

Destinataires et prestataires techniques

Tes données ne sont accessibles qu'à moi. Pour faire fonctionner le service, j'utilise uniquement ces prestataires :

Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis) ;
Stripe (paiement — Stripe Payments Europe, Irlande) ;
Google (Gmail pour les e-mails, Google Drive pour le stockage privé des documents — Google Ireland Ltd) ;
Calendly (prise de rendez-vous, États-Unis).

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Messages de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
Documents déposés : supprimés au plus tard 3 mois après la fin de la prestation (ou plus tôt, sur simple demande).
Données de commande et échanges liés : 5 ans après la fin de la prestation (délai de prescription).
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

Sécurité de tes documents

Tout le site est chiffré (HTTPS).
Tes fichiers partent directement de ton navigateur vers un dossier privé, propre à ta commande, dans mon espace Google Drive protégé par la double authentification. Ils ne sont jamais partagés publiquement.
Le lien de dépôt est personnel et ne fonctionne que pour une commande payée, pendant 30 jours.
Le site n'a accès qu'aux dossiers qu'il a lui-même créés, jamais au reste de mon Drive.
Je n'envoie pas tes pièces vers d'autres outils que ceux listés ici.

Tes droits

Tu peux à tout moment accéder à tes données, les faire rectifier ou effacer, t'opposer à leur traitement ou en limiter l'usage, et demander leur portabilité. Écris-moi à julietchretien.pro@gmail.com : je réponds sous un mois au plus.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookie de suivi : aucun bandeau n'est donc nécessaire. Seule la page de paiement de Stripe (hors de ce site) utilise les cookies indispensables à la sécurité du paiement.